Le point sur les annulations des pré commandes

Je viens vous tenir informer de la situation actuelle concernant le problème des pré commandes annulées sur Alapage.

Merci tout d’abord de nous avoir fait part de cette problématique pour que nous puissions prendre connaissance de ces faits regrettables.

Cette pré commande a suscité de vives réactions et un engouement particulièrement important et nous comprenons parfaitement votre interrogation concernant ce malheureux évènement.

Sachez que nous sommes en train d'investiguer pour comprendre ce qu’il s’est passé et nous comptons revenir vers vous dès que nous en saurons davantage. Nous ne souhaitons pas rester muet sur un tel sujet qui porte préjudice à la communauté francophone de World of Warcraft.

Je vous demande en attendant de ne pas envenimer cette situation, et de garder votre patience qui est certes mise à rude épreuve.

Merci pour votre compréhension et je vous dis à très vite.

Aguilar
Community Manager, French